Flere fakturaer i posten
Vi har ved siste fakturering av strøm for kunder hos Nord-Salten Kraft AS opplevd at enkelte kunder har mottatt flere, identiske fakturaer eller fakturavedlegg i posten.
Dette skyldes trolig en teknisk feil hos en av våre underleverandører.
Feilen har kun rammet kunder som får sin faktura som brevgiro i posten og kunder som har avtalegiro og får vedlegget i posten. Kunder med eFaktura-avtale har ikke vært påvirket.
Vi ber alle kunder som har mottatt flere brevgiroer om å forsikre seg at det står samme fakturanummer på alle, og kun betale én av dem.
Kundeservice for Nord-Salten Kraft AS kan kontaktes på telefon 75 77 10 00 eller e-post til firmapost@nordsaltenkraft.no.
Vi beklager ulempene dette har medført.
